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腾讯,腾讯与老干妈之间的纠纷突然迎来终局,专家,大公司应该要表达自己的担当

日期:2020-07-10 22:13:31 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:307

与老干妈之间的纠纷突然迎来终局。

腾讯,腾讯与老干妈之间的纠纷突然迎来终局,专家,大公司应该要表达自己的担当(图1)

6月30日,方面称因老干妈长期拖欠广告费,对其依法提起诉讼,并向申请冻结老干妈应支付的欠款金额。老干妈公司相关负责人随后对外回应称,并没有与有任何合作。之后,讨论热度就居高不下,一场法律纠纷更是被上升至战、公关战。

由于老干妈在大众中向来有着不错的形象,且经营状况稳定,此次直接动用诉前财产保全这样的手段,冻结老干妈1600万资金,一时间让哗然。

成功的“自黑”

7月1日,贵阳警方发布称,与签约的所谓老干妈员工为冒充,无权代表老干妈对外签订合作协议。

这条下,网友留下了超过四万条评论,多为对的嘲讽,“丢死人,没面子。”同时,网上开始出现大量段子,一张被广泛传播的图里,的形象从气势凶猛的企鹅变成了一只“傻白甜”

腾讯,腾讯与老干妈之间的纠纷突然迎来终局,专家,大公司应该要表达自己的担当(图2)

很多企业在面对负面舆情时,会采用“拖”字诀,毕竟网络热点总是光速切换。但这一次没有沉默。

7月8日,中山大学市场营销教授王海忠向时代财经分析称:“这个时候如果不回应,就会说以大欺小,甚至又重提‘南山必胜客’这种大企业,还是应该体现出社会的。”

当天晚上九点,又发布了自制恶搞,称自己是一只“吃了假辣椒酱”的憨憨企鹅,彻底放下身段示弱。而这样自嘲的公关策略,也成功将外界把对的嘲讽,为一场段子狂欢,化解了场上的火药味。

就此事件,公关公司汇志股份产品研发总监叶成军在接受时代财经采访时表示,“危机公关,关键是态度上要坦诚,这次的自嘲,是一种有温度的公关,取得了很好的效果。”

字节互怼 专家:大企业要向善

字节跳动的入局,引发了这次事件的又一波热潮。

7月1日晚间,字节跳动副李亮在网上给扣了一顶”大帽子“他表示,“基础事实都没有调查清楚,就可以直接启用公检法手段,竟然还成功冻结了对方1600万元!说明这家公司已经形成了用公检法打击一切不利于它的日常思维,而且简化到连调查都懒的去调查了。”

7月2日,公关总监张军直接应战,在上称李亮“知识储备不足,记性还不好。”当天晚上,李亮再度发文回应,“一个案子只是冰山一角。滥用影响力是有惯性而广泛的。”

一时间火星四溅。

近年来,企业之间、企业高层之间的互掐越来越多,越来越激烈。小米华为、格力奥克斯,以及拼多多和,都曾经有过激烈的战。

对于这一现象,王海忠并不认同。

“这种激烈的互撕对品牌是有负面影响,相当于两个成年人在街上大吼大叫,这种动作在顾客心中的印象是不好的。大公司应该要表达自己的担当、价值观和理念。”

本文相关词条概念解析:

老干妈

陶华碧老干妈牌油制辣椒是贵州地区汉族传统风味食品之一。几十年来,一直沿用传统工艺精心酿造,具有优雅细腻,香辣突出,回味悠长等特点。是居家必备,馈赠亲友之良品。1984年,陶华碧女士凭借自己独特的炒制技术,推出了别具风味的佐餐调料,令广大顾客大饱口福,津津乐道。1996年批量生产后在全国迅速成为销售热点。老干妈是国内生产及销售量最大的辣椒制品生产企业,主要生产风味豆豉、风味鸡油辣椒、香辣菜、风味腐乳等20余个系列产品。在大多数国外购物网站上老干妈都直接译成"LaoGanMa",也有译成"Thegodmother"。2012年7月,美国奢侈品电商Gilt把老干妈奉为尊贵调味品,限时抢购价11.95美元两瓶(约人民币86.3元)。美国“老干妈”绝对算的上是“来自中国的进口奢侈品”。

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