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比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务

日期:2020-09-18 22:15:50 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:542

导读:“熬最晚的夜,敷最贵的面膜”这是常常用来调侃年轻人朋克养生的语句。但是有一批年轻人,从饮食和运动控制自己的身材,保持身体健康。他们当中有不少人用了一些健康软件来辅助进行,比如薄荷健康。本文将从五个方面,对薄荷健康展开分析,希望对你有帮助。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图1)

一、概述以及市场行业表现

1.1 公司概览

公司名称:上海薄荷信息科技有限公司

融资历程和里程碑事件:

2011 iPhone 应用 “减肥食物库”现名为“薄荷健康”上架

2011 获得晨兴资本数百万美元的A轮融资

2013 薄荷网用户数突破 2000 万;iPhone应用 “薄荷健康” 用户量突破 200 万,并于 1 月、3 月 、4 月三次被苹果 App Store 首页推荐。

2014 引入 SIG、DCM 和高通三家美元基金,完成千万级美金 B 轮融资。

2015 以超模25为代表的自主品牌食品陆续上市,同年实现盈利。

2016 薄荷智能体脂秤上市,实现软硬件互联。

2017 薄荷健康 APP 升级为健康平台,包括体重在内的多项专业健康服务;自有 KOL 孵化,全网分发健康内容。

2018 建立以 KOL 为核心的主题付费社群;推出美味零食系列 Easy Fun。

2019 注册用户超过 8000 万;推出年轻人的健康解决方案系列 Easy Ace;确定年轻家庭的健康消费平台定位,全面上线 Easy 会员体系。

2020 获得复星集团4000万美元的C轮融资。

从发展历程中我们可以看到,薄荷健康从最先只有食物库、健康,逐步到布局健康消费市场,并且得到了资本的认可。

1.2 市场表现

在互联网健康领域中,占据主要市场活跃度的细分领域为运动健康、女性生理周期、孕婴健康等。目前,薄荷健康已经不仅限于最初的事物营养,也已拓展至减肥、健身、增肌、塑形、产后恢复、孕期控制等领域;因此我们选择在这个领域的主流APP进行对比。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图2)

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图3)

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图4)

注:艾瑞数据上妙健康的月活从今年年初开始波动较大

1.3 竞品对比分析

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图5)

1.4 用户粗略画像

从用户画像中我们可以发现个有意思的点,薄荷健康的女性用户占比达到了76.65%,而另外两款运动健康APP:keep和咕咚都是男女基本持平,并且男性用户的比例稍微多于女性。

另外关于用户年龄分布方面:薄荷健康用户比例最高的两个年龄段是25~30和31~35岁,结合性别分布来看,在薄荷健康的用户群体中占比最高的应该是已婚女士、宝妈一类的人群。这应该与其定位为年轻家庭便捷的健康消费平台有关。

而keep在用户年龄分布中24岁以下的用户占比是最高的,这部分用户以大学生为主,keep为其详细、完整的训练课程,并且还为其基于学生宿舍场景的零噪音训练课程等(这应该是其吸引在校大学生的一部分原因)其他原因我们在后续竞品分析中详情分析。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图6)

1.5 用户访谈

笔者在近期通过豆瓣(豆瓣确实是个好地方)找到了3个薄荷健康的用户,进行了访谈,得出3个用户画像:

小B:女,25岁,上班族,使用薄荷3年,使用薄荷主要是记录日常饮食,对健康、健身知识了解的比较多,觉得薄荷的基础代谢偏低;之前也用过一段时间keep,但是keep上食物的热量大卡偏高,后来就没再用了;之前作运动时跟着B站上的健身来做的;没有使用过社区模块,因为不太想把自己的生活在这些平台上;对于一些徽章体系、优惠券等不含兴趣(自己不会在这些平台上消费)没有在薄荷上消费过。

小C:不愿透露个人信息的女士,使用薄荷2周,目的是减肥,平时主要是用来查热量,做记录,觉得薄荷的运动类型单一,不好记录;平时做运动主要是在keep上,因为keep上的课程丰富;对运动健康类软件的社区模块不感兴趣;没有在平台上消费过。

从用户访谈中我们发现,用户在薄荷上使用的核心功能还是查食物热量和记录,并且有两位被访谈对象都表示自己有在B站上去跟着健身做运动,于是笔者去B站健身区看了一下数据:

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图7)

并且关于内容的质量,B站上不乏有专业的健身教练和营养师,他们发的质量也是比较高的,例如在keep上拥有60w的闫帅奇在B站上的粉丝数为90w+,并且B站上的社区氛围良好,用户之间的互动性比较高,比keep和薄荷健康上的课程更能吸引90后的用户。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图8)

值得一提的是keep在最近的一次中显示上架了帕梅拉相关的课程,通过对比帕梅拉课程上线后的百度指数可以看出在9.5日推出帕梅拉7天魔鬼训练计划后几天,百度指数都呈现上升趋势。而根据帕梅拉的KEEP动态显示,最早的一条动态是2020.08.18日,可见KEEP团队对于热点感知和IP策划的能力比较强,包括最近策划了在《乐夏》上大火的5条人相关的话题活动。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图9)

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图10)

从用户访谈中还可以发现另一个问题,我访谈的这3个用户对社区社交模块都不感兴趣,有2个人觉得减肥这件事比较私密,所以不愿意。

而从薄荷的社区动态中我们也可以发现,大部分的对比照其实都是运动健身的成分,同时从艾瑞数据的一份调查报告中我们也可以看到,运动记录也社交的一种方式,所以给用户多样的运动记录也是提升用户活跃的一个点。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图11)

二、产品分析 2.1 产品概述

产品定位:健康消平台

使命:更安全、更健康、更美味的食品

2.2 整体功能拆解

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图12)

2.3 历史版本迭代

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图13)

从版本迭代记录中我们可以发现在2014年6月到2015年10月的版本迭代中,对社区模块进行了很多尝试,做了许多功能,包括:目标圈、分组群聊功能,目前这些功能都已经不在了。

而从2015年10月份之后的版本迭代中,主要集中在两方面功能的优化,一个是健身课程相关的优化,另一方面是新增、优化健康各项参数的记录等,这期间还上线了便便记录,丰富了健康指标参数的维度;上线了女性经期记录和“宝宝记录”功能,增加了新的使用场景。

2.4 特点

薄荷健康在食物库丰富,生活中大部分的食物都能搜索的到,饮食记录、健康记录方面颗粒度特别的细。

2.4.1 记录功能

记录功能使用路径:

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图14)

记录功能流程图(以运动记录为例)流程图如下:

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图15)

运动记录功能的几种形式:

APP内手动输入运动类型、运动时长

获取手机、或运动手环等外设的运动数据

在运动健康App内完成运动课程

运动期间实时记录

运动记录功能的横向对比:

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图16)

薄荷、keep、咕咚都通过读取手机、手环等设备的数据进行运动记录,但薄荷额外支持手动输入运动类型、运动时长,并给估算出消耗的能量,薄荷通过简单的运动计算记录方式帮助用户记录运动所消耗的能量,可见薄荷健康主要目的是记录运动消耗的能量。

而keep和咕咚支持实时定位记录功能,keep在跑前可以选择跑步路线,邂逅附近的keeper,具有一定的社交属性,并且在跑步设置中还包含语音播报、跑步实况、自动组成小队以及自动生成记录等功能,在跑步结束后生成跑步分析数据,方便用户掌握自己的情况,并将其到等社交平台,便于品牌的传播,值得注意的是,keep的运动模块有冥想的一席之地。

对于薄荷健康来讲,可以考虑在跑步、骑行等方面支持实时记录功能,因为根据易观千帆的数据显示,薄荷健康的用户有一半也在用keep,说明薄荷健康大部分的人不仅注重饮食,也注重运动健身,而通过产品对比和用户访谈来看,用户使用keep是因为keep的运动种类丰富,课程也丰富。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图17)

所以增加跑步、骑行等运动的实时记录功能,可以更好地满足这部分用户的需求,并且在运动结束后生成一个运动报告,让用户可以到其它的社交平台,这样也可以增加品牌的知名度,起到一定的拉新作用,提升APP的数据,进而达到的目的。

2.4.2 热量查询功能

食物的热量查询功能是薄荷健康的核心功能,用户可以通过首页的搜索、扫描条形码、配料表(会员专享)餐前拍一拍(会员专享)等路径查看食物的详情(包括热量、营养元素、食物排行等)如下图所示:

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图18)

另外,食物排行榜还根据健康饮食用户的不同需求,对食物进行类分类:

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图19)

2.5 社区

发现(即社区)功能,用户可以在里边一些减肥、健身相关的内容,用户与用户之间产生互动可以更好地激励用户进行减肥瘦身,同时KOL在社区里面发布的内容也可以达到带货的效果。

说到社区,我们在之前的版本迭代记录里面发现,薄荷在早期尝试了许多功能,比如圈子,但目前圈子功能已经不复存在了(我觉得大概率是因为部分用户不喜欢在薄荷平台上相关内容,而乐于的用户撑不起圈子的内容体量)所以可以围绕社区的基本架构进行界面和功能上的优化,同时在使用的时候还发现了一个设计不一致的点。

如下图所示,在发动态时选择话题会显示话题的介绍, 可是进入到话题详情页时,就没有了详细的介绍,用户容易不理解话题的目的,同时在社区模块并没有一个全部话题的一个入口。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图20)

2.6 课程

运动课程其实也是用户比较需要的一个部分,在之前的访谈结中我们也发现了这个点,目前薄荷健康内的运动课程存在3点问题:

课程比较少。

平台上存在一些UGC、PUGC的健身课程内容,但没有做分类的集合。

课程入口不突出。三、关于

薄荷健康会有一些定期的活动,比如“14天好好吃饭计划”

也有一些品牌联名活动,比如说和花加联名的线下活动。

在内容方面,会根据不同的季节展开活动,比如“秋膘远离我”还有精选动态。

四、总结

薄荷健康以记录、热量查询等主要功能为中心,向外延伸出运动健康相关的功能,并且针对女性用户和有娃用户延伸出来一些相关的功能。

通过和一些竞品的对比以及对用户的访谈,我们也发现了一些可以优化的点:运动记录功能、课程以及社区模块。下面我们就来针对具体的问题优化进行一些产品设计。

五、产品优化建议 5.1 记录功能

5.1.1 宝宝档案

在我使用的过程中,刚开始对首页个人头像旁边的“我的宝宝”按钮是有一定的抵触的,但是用了几天之后就觉得还好。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图21)

5.1.2 运动记录功能

对于跑步、骑行等常见的运动增加实时记录功能,运动结束后生成运动分析、记录。简单的页面交互和说明如下图:

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图22)

在运动完成后,将跑步数据同步到运动数据记录模块。

5.2 课程模块

课程模块目前可通过产品功能解决的问题有两个:

达人上传的训练教程集合

课程功能模块的入口问题

内容展示薄荷推出的训练课程,而达人模块则展示认证的健身运动达人所上传的一些课程,与社区频道的“健身”做区分。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图23)

同时个人主页也需要进行一定的调整,将内容分类,可以更方便用户进行内容的查看,如下图所示:

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图24)

5.3 社区模块

说到社区,这里我们引用经典的亮哥的一个解释:

社区:你、我、他在同一个小区,我们构成了一个社区,尽管你不认识我,我不认识他,他不认识你。

社群:你、我、他住在三个不同的小区;他是一个领袖,我们都跟他混,为他马首是瞻;我们仨构成了一个社群。

社交:你、我、他在酒会上认识了,我们交换了名片;发现我和他有很多可以合作的点,我和你有很多共同爱好,于是我经常去找他谈生意,找你去自由行;这种行为叫社交。

关于社区版面设计:基于栏目定位构建相应的子版面,通常包含主要版面、精品版面、灌水版面三大类。

主要版面:

基于栏目定位展开,目标为鼓励用户发表优质内容

通常围绕用户UGC内容的场景展开

精品版面:

目标为维系社区调性

通常为严格控制的高质量模块,有一定的准入门槛

灌水版面:

目标为引流使用,维系社区用户基础沟通而存在

通常不追求质量,要求相对较低,目标是让用户玩起来

因为薄荷的社区模块在早期做过一些功能上的尝试(比如圈子)但不知最后什么原因,导致部分功能下架,所以我们处于外部视角,就仅基于基础的社区逻辑对薄荷的社区功能提出一些优化建议。

5.3.1 话题功能

之前我们说话题功能有设计不一致的地方,会给用户造成一定的困惑,所以我们先保证设计的一致性。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图25)

5.3.2 社区功能优化

首先,社区模块缺少个全部话题的入口,因此可以将热门动态和热门话题结合在一起,新增一个页面,通过热门话题进而引出全部话题。

其次在精选页面给训练课程一个明显的入口,方便用户查找训练课程(之前的课程入口不太明显,在首页需要下翻才能找到)

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图26)

5.4 关于冥想

薄荷健康在2016年就引入了睡眠记录功能,并且在2020.06的版本中对睡眠功能进行了优化。

在2019年7月18日,在健康中国行动推进委员会举行的“健康中国我行动 ”—健康中国行动2019-2030年启动仪式上,中华医学会副会长、中国疾控中心主任高福表示,当前我国居民的睡眠障碍及其带来的身心疾病问题日益突出。调查显示,全国约有4亿多人受睡眠问题困扰。内容于网络

所以睡眠问题确实是当前社会比较重要的问题,记录是一方面,改善则是比较重要的另一方面,薄荷健康上在睡眠记录里有一些助眠的音乐,但我觉得这并不够。那么这里我们就不得不提到冥想,首先,冥想可以改善睡眠和失眠问题,进而达到身心健康的目的。

练习冥想有助于我们睡得更香甜,而且不会引发任何与安眠药相关的副作用。当昼夜节律失衡时,就会导致失眠和入睡困难。练习冥想能让身体得到彻底休息,这就有助于重置昼夜节律,促使其恢复正常运转。冥想已经让全球众多有睡眠障碍、睡眠质量不高、失眠人群的睡眠得到了大幅的改善。并且,随着睡眠质量的提高,人们的身心状况也会得以改善。

下面我们看一下不同平台冥想课程的用户数据,KEEP的课程—静心冥想之旅有296.9万人练过,而和明星合作的课程:李思思的冥想课程有93.1万人练过,白敬亭的冥想课程有55.1万人练过;冥想星球推荐的3门课程分别有71.9189万、91.5831万、和115.4771万次的练习;显然用户是有需求的。

比如薄荷健康,给用户身心健康全方面的服务(图27)

因此对于薄荷健康,可以考虑加入冥想课程,给用户身心健康全方面的服务。

六、总结

本文通过市场表现、用户分析、竞品分析等多个方面对薄荷健康的产品进行了分析,并提出了一些优化建议。

本文相关词条概念解析:

薄荷

薄荷(学名:MenthahaplocalyxBriq.),别名蕃荷菜、菝蕑、吴菝蕑、南薄荷、猫儿薄苛、野薄荷、升阳菜薄苛、蔢荷、夜息药、仁丹草、见肿消、水益母、接骨草、土薄荷、鱼香草、香薷草。多年生草本植物,多生于山野湿地河旁,根茎横生地下。全株气味芳香,叶对生,花小淡紫色,唇形,花后结暗紫棕色的小粒果。薄荷喜温暖潮湿和阳光充足、雨量充沛的环境。产南北各地,生于水旁潮湿地,海拔可高达3500米;在热带亚洲,俄罗斯远东地区,朝鲜,日本及北美洲(南达墨西哥)也有分布。薄荷是中国常用中药之一,它是辛凉性发汗解热药,能治流行性感冒、头疼、目赤、身热、咽喉、牙床肿痛等症。外用可治神经痛、皮肤瘙痒、皮疹和湿疹等。

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