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西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件,是假牙

日期:2020-05-26 22:11:37 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:769

西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件,是假牙(图1)

是的,又出事了!这次被媒体曝出的,是一颗假牙!

对,你没看错,是假牙!

西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件,是假牙(图2)

西安“厨师吐口水”事件的影响还没结束,西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件。

时间不超过一星期,频频发生类似的食品安全卫生事件,再加上受疫情影响,顾客还没有回暖的消费信心,这下,餐饮业更是跌倒谷底了。

据华餐网报道,5月16日,一女子和家人在西安赛格国际购物中心“十六辣麻辣香锅”吃饭时,其母亲咬到一硬物,吐出一看竟是一颗假牙,翻过来牙里还夹着米粒。

随后,女子找来商家沟通,提出索赔2000元精神损失费,但苦等5个小时商家未给出合理答复。沟通中,店家欲花500元私了,被女子一口拒绝,双方处于僵持状态。

西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件,是假牙(图3)

5月18日晚间,十六辣麻辣香锅发布致歉信,信中称,事发后组织了检查,未发现问题,称经沟通道歉,已获得当事顾客谅解。

目前,该商家正处于营业中。

西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件,是假牙(图4)

报道很短,就只有以上一百来字。有同行猜测,估计是店家“安排”到位,所以报道才这么短,而赔偿额度也应该是达到了顾客的预期心理,因此顾客才没有继续把事情闹大,把部门请来,否则,此餐厅又要被吊销经营牌照、停业整顿了。

然而,这次事件虽然很快被平息下来,可已有很多的媒体、自媒体嗅到了“香味”被吸引过来,前赴后继地去报道此事,随手一搜,就出现了大量的相关报道。

西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件,是假牙(图5)

而报道此事的媒体、自媒体们,还翻出了两年前的一些报道,以佐证“现在的餐厅有多不卫生”

顾客火锅里吃出7只蟑螂

刘先生一家四口,来到南湖大道悦活里生活广场的九吞回助火锅店吃饭。刘先生的妻子吃到中途时,发现自己的锅里竟然有一只蟑螂,再用漏勺在火锅里面捞,发现一共七只蟑螂。她很生气,喊来了服务员与店长。

刘先生的妻子与店长交涉要求退卡,刘先生说,他们一家到店里吃了十多分钟就发现有蟑螂,因此提出免除餐费的诉求并不过分。

但店长称,退卡之后就不能享受免餐费,双方就此无法达成一致。

“我老婆一气之下对店长说,不能免餐费,那你就把蟑螂吃了!”刘先生说,“当时蟑螂已经被丢进了垃圾桶,没想到店长让服务员捡回来,真的把蟑螂当场给吃了。”

后来,刘先生一家去了别的餐厅吃饭,向商场服务台投诉,并向媒体反映了此事。

以上,只是众多事件的一小部分,还有很多没有被报道出来的,这些只是消费者“看到的”才被抓住实锤,试问还有多少是顾客看不到的?

西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件,是假牙(图6)

一厨友看了后表示,在食物里被发现有头发、塑料、绳子、沙子等比较常见,可假牙还是头一次看到,这也太诡异了吧?

吃出假牙的,是那位女士的母亲,会不会是老人家......?

不过没有真凭实据,我也不好乱说。

西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件,是假牙(图7)

然而,在食物里被发现出现了“异物”却是被实锤了的。或许有人会想不通,为何麻辣香锅里会出现一颗假牙,可是在“上帝”面前,我们是永远处于下风的,也别试图向顾客解释,顾客不把事情闹大,我们已算是幸运了。

因此,在非常时期,作为向顾客餐食服务的我们,真的要多点自查一下,看看在哪个环节做得还不够好,容易出现食品安全事故的。不然长期这样被外界媒体大肆报道,我们很快就会掉入深谷,甚至从此一蹶不起。

本文相关词条概念解析:

假牙

就是人们常说的“假牙”。就像把“假腿”、“假肢”称为“义肢”一样,“义齿”的意思就是指为人类尽“义务”的牙齿。医学上是对上、下颌牙部分或全部牙齿缺失后制作的修复体的总称。义齿分为可摘与固定两种。固定义齿(俗称“固定假牙”)是不能由患者自己取戴的,而可摘义齿(俗称“活动假牙”)可以由患者方便地取戴。

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